{"id":123,"date":"2018-11-23T04:14:28","date_gmt":"2018-11-23T04:14:28","guid":{"rendered":"http:\/\/manifestar.org\/protestas2017\/?p=123"},"modified":"2018-11-30T02:17:33","modified_gmt":"2018-11-30T02:17:33","slug":"redes-en-protesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/manifestar.org\/protestas2017\/redes-en-protesta\/","title":{"rendered":"Redes en protesta"},"content":{"rendered":"\t\t
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Redes en protesta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Por Luis Carlos D\u00edaz<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u201cIm\u00e1genes que informan de una realidad donde significaban las im\u00e1genes\u201d.
Carlos Monsiv\u00e1is, D\u00edas de guardar.<\/em><\/p>

Nadie vio a una cuenta de Twitter arrojando una piedra, ni un perfil de Facebook cubri\u00e9ndose de las lacrim\u00f3genas, no hay registro alguno de un grupo de WhatsApp ensanduchado entre dos militares, sobre una moto, con rumbo desconocido. Lo que vimos en meses de protesta fue a la\u00a0gente en la calle, pero el hilo invisible que los tej\u00eda a todos (o a la mayor\u00eda) eran sus redes de comunicaci\u00f3n. Cada uno de los espacios digitales que conectaban personas fueron una segunda piel que acompa\u00f1aron todo el proceso de las jornadas de indignaci\u00f3n y construcci\u00f3n de resistencias, por eso las redes fueron protagonistas, o al menos el espacio donde los protagonistas dejaron testimonio de su lucha, su ocupaci\u00f3n de espacios p\u00fablicos y su movilizaci\u00f3n.<\/p>

Las protestas en la era hiperconectada tienen caracter\u00edsticas absolutamente distintas a las conocidas anteriormente. Cada ciudadano es a su vez un potencial narrador, con capacidad para registrar, difundir y multiplicar mensajes, tambi\u00e9n para recibirlos de distintas fuentes, de forma descentralizada, aut\u00f3noma y burlando la censura oficial. Eso es un infociudadano, y los venezolanos llegaron a 2017 curtidos de una crisis\u00a0 continua que ha brindado suficiente experiencia. Pero las crisis no tienen fondo y siempre se pueden descubrir nuevos niveles.<\/p>

El nuevo lenguaje que desaf\u00eda<\/span><\/h6>

La primera novedad del ciclo 2017 es que el ritual de consumo informativo hab\u00eda cambiado\u00a0por completo entre los infociudadanos venezolanos. Se calcula que 60% del pa\u00eds ten\u00eda\u00a0contacto cotidiano con el Internet, una cifra que para la empresa consultora, Tendencias\u00a0Digitales, demuestra un estancamiento en el crecimiento con respecto a nuestro hist\u00f3rico.\u00a0Eso significa que la contracci\u00f3n econ\u00f3mica tambi\u00e9n afect\u00f3 la conectividad, su velocidad\u00a0y la capacidad de incluir a nuevos usuarios. Sin embargo, entre los participantes, estaban activos\u00a0alrededor de 10 millones de tel\u00e9fonos inteligentes con capacidad para consumir y nutrir\u00a0de informaci\u00f3n las aplicaciones que conectan con redes sociales. Dentro de ellas, millones de\u00a0usuarios acud\u00edan como cazadores furtivos a buscar nueva informaci\u00f3n en plataformas tan populares\u00a0como Twitter, Instagram, WhatsApp y Facebook, para satisfacer su carencia de contenidos.\u00a0Ese ritual evitaba la televisi\u00f3n, pues a diferencia de la d\u00e9cada anterior, los canales estaban\u00a0impedidos de transmitir cualquier imagen o alusi\u00f3n a las protestas y las acciones represivas\u00a0del Estado en vivo y directo, incluso en la mayor\u00eda se invisibilizaba en la agenda de sus\u00a0noticieros. A lo sumo algunas emisoras radiales hac\u00edan reportes y balances, con todas sus limitaciones\u00a0y amenazas de Conatel; mientra que los diarios, con su temporalidad, cubrieron\u00a0como pudieron, a\u00fan agonizando por la escasez de papel, lo que ocurr\u00eda cada jornada.\u00a0Sin embargo los l\u00edderes fueron los medios digitales, pero no todos. La preferencia de los usuarios
por los espacios confortables donde est\u00e1n sus amigos marc\u00f3 la tendencia de consumo. Es decir: los\u00a0venezolanos se informaban por el \u201cfiltro social\u201d, que es la selecci\u00f3n de contenidos e insumos que\u00a0comparten sus amigos, en una red compleja, dispersa, rizom\u00e1tica y que respond\u00eda a las necesidades\u00a0particulares de cada grupo de usuarios, seg\u00fan sus filiaciones.\u00a0<\/p>

Asimismo, las redes sirvieron como catalizador para acelerar la toma de decisiones, el contagio\u00a0de la movilizaci\u00f3n, la organizaci\u00f3n de\u00a0 comunidades, las comunidades de discusi\u00f3n y la multiplicaci\u00f3n\u00a0de la indignaci\u00f3n cuando algo romp\u00eda la actualidad y se sumaba a los saldos del d\u00eda. Todo en\u00a0pantallas m\u00f3viles que la gente cargaba en la palma de su mano, para difundir videos, fotograf\u00edas,\u00a0audios (muchas notas de voz) y textos. Incluso con espacio para los errores, los rumores, las mentiras\u00a0infundadas y las campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n en medio de la crisis. A\u00fan as\u00ed, los venezolanos\u00a0fueron m\u00e1s poderosos porque estuvieron conectados, y eso es algo que la hegemon\u00eda supo r\u00e1pido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Joven de la rsistencia con m\u00e1scara antigas de fabricaci\u00f3n casera, Francisco Bruzco, Caracas, 2017.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Redes son asombros colectivos<\/span><\/h6>

Para el te\u00f3rico de la sociedad del conocimiento, Manuel Castells, en su libro Redes de indignaci\u00f3n y\u00a0esperanza (2012): \u201cEl cambio social supone una acci\u00f3n individual, colectiva o ambas a la vez, que,\u00a0en su base, tiene un motivo emocional\u201d.<\/p>

Por esa raz\u00f3n, la base de las comunicaciones digitales, tan humanas y cercanas porque hablan\u00a0el lenguaje de la gente y procesan de forma org\u00e1nica y colectiva cada vivencia compartida, se relacionan\u00a0con las descripciones que hace Castells sobre las emociones que se despiertan:<\/p>

La ira aumenta con la percepci\u00f3n de una acci\u00f3n injusta y con la identificaci\u00f3n del\u00a0agente responsable de la acci\u00f3n. El miedo desencadena la ansiedad, que se asocia\u00a0a la evitaci\u00f3n del peligro. El miedo se supera comparti\u00e9ndolo e identific\u00e1ndose con otros en un proceso de acci\u00f3n comunicativa. Entonces se pasa a la ira, que lleva a un comportamiento que asume riesgos. Cuando el proceso de acci\u00f3n comunicativa
induce la acci\u00f3n colectiva y se efect\u00faa el cambio, la emoci\u00f3n positiva m\u00e1s fuerte prevalece: el entusiasmo, que potencia la movilizaci\u00f3n social deliberada. Los individuos entusiastas y conectados, una vez superado el miedo, se transforman en un actor colectivo consciente.<\/p>

Cada espacio digital sirvi\u00f3 para satisfacer a su manera el hambre informativa que generaba\u00a0el \u00edmpetu propio de la movilizaci\u00f3n en calle. El final del d\u00eda todos quer\u00edan saber\u00a0\u201cc\u00f3mo vamos\u201d y \u201ccu\u00e1nto falta\u201d, pero no hab\u00eda respuestas para eso, tan solo el parte del d\u00eda.\u00a0Una plataforma como Twitter lideraba las redes sociales no por la cantidad de usuarios, sino\u00a0por la posibilidad de aglutinar la atenci\u00f3n de quienes quer\u00edan seguir los sucesos en tiempo real, la\u00a0manera en la que los contenidos se viralizan all\u00ed y c\u00f3mo saltaban a la agenda de debate p\u00fablico.\u00a0Facebook por su parte, constitu\u00eda el espacio de las conversaciones entre grupos interesados,\u00a0adem\u00e1s de una plataforma propicia para la difusi\u00f3n de videos. Asimismo, tomando el\u00a0espacio que alguna vez tuvieron los blogs, sirvieron como bit\u00e1cora personal que cada d\u00eda registraba\u00a0descargas y estados de \u00e1nimos de los usuarios, en la intimidad de sus amistades.\u00a0Instagram s\u00ed dio uno de los virajes m\u00e1s interesantes de los que se tenga registro. Como en principio\u00a0la red honra la fotograf\u00eda y adem\u00e1s es un carrusel de ostentaci\u00f3n, publicaciones placenteras y\u00a0la b\u00fasqueda de una est\u00e9tica aspiracional\u2026 en momentos de protesta mut\u00f3 a ofrecer gr\u00e1ficas m\u00e1s\u00a0poderosas y cuidadosamente elegidas para impactar y generar efectos. No se publicaba cualquier\u00a0fuego o cualquier capucha: ten\u00eda que haber composici\u00f3n, profundidad, perfecto encuadre y definici\u00f3n.\u00a0Hasta los fot\u00f3grafos profesionales compitieron por m\u00e1s y mejores im\u00e1genes esos d\u00edas, ganaron\u00a0reconocimiento p\u00fablico y un lugar privilegiado en los choques de calle, y muchos multiplicaron\u00a0su cantidad de seguidores en medio de la avidez por contenido de calidad.<\/p>

WhatsApp le permiti\u00f3 a millones de habitantes, con menos conocimientos sobre herramientas\u00a0digitales, difundir y registrar informaci\u00f3n en un entorno m\u00e1s seguro y privado. La viralidad de\u00a0contenidos en WhatsApp, sin un centro visible, permit\u00eda que la informaci\u00f3n corriera de grupo en
grupo r\u00e1pidamente y sin tener grandes medios masivos, cubri\u00f3 a su manera una nueva forma de\u00a0ser \u2018mainstream\u2019. Tambi\u00e9n, al ser un protocolo de mensajer\u00eda privada, permit\u00eda confirmar informaci\u00f3n\u00a0y conversar sobre contenidos a\u00fan en su etapa germinal, cuando no est\u00e1n completamente
procesados como para difundirse formalmente en un medio period\u00edstico.\u00a0\u00a0<\/p>

De la informaci\u00f3n a la acci\u00f3n<\/span><\/h6>

\u00a0 Lo que vemos como ensayo permanente fue la constituci\u00f3n r\u00e1pida de comunidades digitales con\u00a0nexos construidos sobre la base de la confianza y la emergencia. Con capacidades de difundir contenidos\u00a0a alta velocidad, registrar los desmanes del poder y conectar con medios de comunicaci\u00f3n\u00a0que verificaran y publicaran.<\/p>

La tecnosoci\u00f3loga turca, Zeynep Tufekci, autora del libro de 2017 Twitter and Tear\u00a0Gas (Twitter y gas lacrim\u00f3geno: el poder y la fragilidad de la protesta conectada) define\u00a0al mundo digital en el que cohabitamos como un \u201cmundo ca\u00f3tico de las esferas p\u00fablicas\u201d. All\u00ed ocurren cosas que nos han transformado como tejido social:<\/p>

Los ciudadanos comunes o activistas pueden generar ideas, documentar y difundir noticias de eventos y responder a los medios de comunicaci\u00f3n. Esta nueva esfera tambi\u00e9n\u00a0tiene puntos de estrangulaci\u00f3n y centralizaci\u00f3n, pero diferentes a los del pasado. La esfera p\u00fablica en redes ha surgido con tanta fuerza y rapidez que es f\u00e1cil olvidar qu\u00e9 tan nueva es. Facebook comenz\u00f3 en 2004 y Twitter en 2006. El primer iPhone, anunciando\u00a0la era del tel\u00e9fono inteligente y conectado en redes, se introdujo en 2007. La gran extensi\u00f3n de la conectividad digital puede cegarnos ante el poder de esta transformaci\u00f3n. No deber\u00eda. Estas din\u00e1micas son mecanismos sociales significativos, especialmente para los movimientos sociales, ya que cambian el funcionamiento de un recurso clave: la atenci\u00f3n. La atenci\u00f3n es el ox\u00edgeno para los movimientos. Sin eso, no\u00a0pueden prenderse el fuego.<\/p>

Los d\u00edas de abril del 2017 y siguientes fueron los meses de mayores din\u00e1micas de periodismo\u00a0colaborativo, con unos saldos cognitivos y capitales relacionales que en la actualidad presentan\u00a0oportunidades para seguir narrando al pa\u00eds. Es como tener una gran mesa de redacci\u00f3n distribuida,
con centenares de miles de potenciales narradores preparados para la pr\u00f3xima coyuntura. Es\u00a0capacidad instalada y conocimiento forjado en la experiencia. Porque las energ\u00edas que se crean en\u00a0un movimiento de alta tensi\u00f3n social, tambi\u00e9n se pueden encauzar en la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n\u00a0que le permita a otros sensibilizarse, ponerse al d\u00eda, tomar decisiones y movilizarse con mayor eficiencia.\u00a0Siempre que haya aprendizajes colectivos, como cuando se confirmaba una informaci\u00f3n\u00a0y dejaba de ser un rumor, o se desechaba justamente por carecer de validez.\u00a0<\/p>

Por \u00faltimo, las redes sociales son tambi\u00e9n el espacio de la memoria colectiva. No s\u00f3lo tuvieron\u00a0un poder de efecto inmediato, con difusi\u00f3n global y atenci\u00f3n en la agenda p\u00fablica, sino que\u00a0tambi\u00e9n son el espacio donde han quedado registradas las emociones, las manifestaciones de solidaridad,\u00a0las mil y un maneras de protestas, las manifestaciones hiperlocales que de pronto ten\u00edan a\u00a0todo el pa\u00eds en vilo, las relaciones con la di\u00e1spora venezolana que a\u00fan desperdigada por el mundo\u00a0segu\u00eda los destinos del pa\u00eds (porque todos, adem\u00e1s, cuentan con mejor ancho de banda). Todo ese\u00a0conjunto de materiales sigue esperando por procesamiento y estudio, porque fueron los relatos\u00a0mestizos de unos d\u00edas tensos, en los que la mayor\u00eda tuvo una cuota de acci\u00f3n y un fragmento para\u00a0compartir. En redes se proces\u00f3 el dolor de las muertes y la r\u00e1pida construcci\u00f3n de un \u201cnosotros\u201d\u00a0que se reconoc\u00eda en la resistencia de decirle que no, otra vez, a quienes violaron el orden constitucional.
En redes se desatar\u00e1n los nudos para el pa\u00eds que viene.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Luis carlos D\u00edaz<\/strong>
Infoactivista, periodista y locutor radial del Circuito \u00c9xitos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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